FAQ

Ajoutez vos articles aux favoris en cliquant sur le cœur ♥, indiquez les quantités souhaitées, puis envoyez-nous votre sélection via le formulaire. Nous vous recontactons sous 48h pour confirmer la disponibilité et établir votre devis.

L'enlèvement du matériel se fait à partir du jeudi précédant votre événement. Le retour se fait au plus tard le mercredi suivant. Nous vous indiquerons les modalités précises lors de la confirmation de votre réservation.

Oui, la livraison est possible sur demande. Des frais de livraison et/ou de déplacement peuvent s'appliquer en fonction de la distance. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Aucune caution n'est demandée. Nos objets sont choisis avec amour, et nous comptons sur votre vigilance. En cas d'utilisation de bougies, merci d'être particulièrement attentif aux coulures de cire. Les articles rétro et la vaisselle ancienne peuvent présenter de légères marques du temps — c'est aussi ce qui fait leur charme unique.

Pour toute commande supérieure à 100 €, un acompte de 50 % est demandé afin de valider définitivement la réservation du matériel.

La vaisselle doit être rendue propre et sèche. Les planches et plateaux ne passent pas au lave-vaisselle. Les fontaines à boisson ne sont pas adaptées aux boissons chaudes. Les articles de décoration, meubles et textiles peuvent être rendus en état d'usage normal.

Les fleurs fraîches, ballons et éléments personnalisés sont offerts à l'issue de l'événement et restent sur place. Vous n'avez pas à les retourner.

Oui, l'installation et la désinstallation sont proposées en option. Le jour de l'installation, merci de prévoir un accès à une prise électrique et à un point d'eau (notamment pour les fleurs). Le jour du démontage, merci de ne pas démonter vous-même les supports et de ne pas jeter les mousses florales.

Nous sommes basées en Centre-Val de Loire : Nancy à Épuisay (41) et Lise à Épieds-en-Beauce (45). Notre espace de stockage est accessible sur rendez-vous. N'hésitez pas à nous contacter pour organiser une visite !

Réunis se réserve le droit de photographier les objets, décors et installations réalisés lors de l'événement, et de les publier sur ses réseaux sociaux. Aucune photo de personnes ne sera prise ni diffusée. Si vous êtes opposé(e) à cette utilisation, merci de nous en informer.

Plusieurs articles de notre catalogue sont personnalisables : panneaux d'accueil sur plexiglas, arches, miroirs, signalétique… Ils sont identifiés par le badge PERSONNALISABLE dans le catalogue. Le délai de réalisation est en général de 7 à 10 jours.

Bien sûr ! Vous pouvez venir visiter notre espace sur rendez-vous. Contactez-nous pour convenir d'une date.